弊社が使用しておりますLPガス販売システム(パーパス株式会社・クラウドAZタワー)が稼働しております、データセンター内のサーバーが第三者によるサイバー攻撃を受け、使用できない状況となっておりましたが、6月18日に復旧いたしました。
WEB会員サイトへのアクセスも再開いたしましたのでお知らせいたします。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
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2023年6月19日
WEB会員様サイトおよびLPガス管理システム再開のお知らせ
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2023年6月15日
LPガス管理システムの障害発生によるご説明とお詫びについて
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が使用しておりますLPガス販売システム(パーパス株式会社・クラウドAZタワー)が稼働しております、データセンター内のサーバーが第三者によるサイバー攻撃を受け、使用できない状況となっております。
そのため、ガス検針業務・請求書発行業務等の遅延、及びweb会員サイトへのアクセスが一時中断しております。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
深くお詫びし、少しでも早い復旧を目指し取り組んで参ります。
1.個人情報等について
個人情報データに不正アクセスの痕跡はありませんでしたので、漏洩にはつながっておりません。
1.検針や請求書の発行について
随時、対応して参りますが通常より、遅延する可能性がございます。
状況については随時お知らせいたします。
1.Web会員サイトの閲覧について
随時、対応して参ります。状況については随時お知らせいたします。
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2023年6月8日
WEB会員システム休止のお知らせ
いつもライフコメリをご利用いただきありがとうございます。
現在サーバーに障害が発生しメンテナンスの為、弊社の「WEB会員サイト」を停止しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧までお待ちください。